История рекламы
Создание рекламы
Основные виды рекламы
Принципы и практика рекламы
Как работает реклама
Эффективность рекламоносителей
Исследование рынка
Расходы на рекламу
Социокультурные измерения рекламы
Маркетинг
Маркетинг:основы теории и практики
Маркетинг и рост фирм
Управление малым бизнесом
Международная экономика
Производственный учёт



Предыдущая     |         Содержание     |    следующая

Управление малым бизнесом

Дополнительные выплаты

Дополнительные выплаты, являющиеся одной из форм оплаты труда, оказывают существенное влияние на жизнь работников. Такие льготы позволяют простому рабочему достичь уровня жизни более высокого, чем когда-либо раньше. В настоящее время рабочий средней квалификации получает следующие дополнительные льготы:

оплачиваемые отпуска, праздничные дни и административные отпуска;

страхование жизни, страхование по безработице и медицинское страхование;

пенсионное обеспечение и социальное страхование;

оплачиваемый отпуск по болезни или для участия в суде в качестве присяжного.

Нетрудно понять, что дополнительные выплаты составляют значительную долю всех выплат в любой компании. Как показано в примере 16.5, эти выплаты достигли, например, в 1988 г. 33% общей суммы заработной платы, выплачиваемой ежегодно средним работодателем, и эта процентная доля возрастает из года в год. Для сравнения: на дополнительные выплаты в 1930 г. средний работодатель расходовал всего 3% суммарной зарплаты рабочих и служащих. Как правило, предприниматели вынуждены предлагать привлекательные дополнительные выплаты, чтобы:

привлекать и удерживать хороших работников;

способствовать повышению качества жизни персонала;

не отставать от конкурентов в деле выплаты пособий;

выполнять обязательства, предписываемые законодательством муниципалитетов, штатов и федерального правительства.

Пример 16.5

Доля дополнительных выплат в общей сумме выплаченной заработной платы в 1988 г. по сравнению с 1930 г.

Из приведенных выше доводов наибольшее значение имеют привлечение и удержание хороших работников. При прочих равных условиях люди ищут таких работодателей, которые предлагают по возможности полный пакет дополнительных выплат. Но такой подход часто ставит в затруднительное положение самого предпринимателя. Лишь немногие малые компании могут позволить себе предлагать такие же пакеты надбавок к заработной плате, как гигантские корпорации, поэтому они во многих случаях вынуждены конкурировать за квалифицированные кадры совсем на других условиях, например приглашать к соучастию в создании предприятия, имеющего хорошие перспективы.

Рано или поздно, но большинство работников приходят к ожиданию одних и тех же надбавок независимо от того, на кого они работают. Дополнительные выплаты сверх прямой зарплаты стали в настоящее время столь обычным явлением, что работники рассматривают их скорее как свое право, чем как привилегию. Причем медицинское страхование, по данным консалтинговой компании "Хьюитт и ко .", специализирующейся на вопросах дополнительных выплат, имеет для работников наибольшую значимость. Как показано в примере 16.6, эта статья намного опережает пенсионные выплаты, оплачиваемый отпуск, пособие по временной нетрудоспособности и прочие пособия.

Резюме

В основе самой лучшей политики в области человеческих отношений лежат добрая воля и здравый смысл. Предприниматели, которые на практике стремятся к нормальным человеческим отношениям, относятся к своим работникам с уважением. Прежде всего они признают тот факт, что каждый работник — это уникальная сложная личность.

Для того чтобы обеспечить нормальное функционирование своего предприятия, предприниматель должен разъяснить работникам основные цели различными способами, в том числе через соучастие в принятии решений. Последний способ помогает получить, как правило, высокие дивиденды в силу того, что способствует удовлетворению потребности работников в признании.

Не существует единственно верного способа управления персоналом, ибо у каждого предпринимателя существует свойственный только ему стиль управления. Но все предприниматели с большей вероятностью достигнут успеха, если будут последовательно стремиться к совершенству и с уважением относиться к своим сотрудникам. Эти две установки более всего способствуют созданию наилучшей атмосферы на предприятии.

Предпринимателям следует поддерживать хорошие человеческие отношения, проводя соответствующую политику привлекательной для рабочих и служащих заработной платы. Мотивация к труду и зарплата тесно взаимосвязаны . Хорошо мотивированные работники ожидают, чтобы заработная плата отражала уровень их квалификации и те усилия, которые они затрачивают на выполнение рабочего задания. Политика, ставящая величину заработной платы в зависимость от соответствующего индивидуального вклада, удовлетворит каждого работника и поднимет на новую ступень человеческие отношения.

Пример 16.6

Значимость для работников дополнительных выплат С1984по 1988 г. 500 тыс. рабочих и служащих различных компаний США были опрошены с целью выяснения значимости для них некоторых видов пособий. Ответы, приведенные в настоящем обзоре, отражают три наиболее значимые позиции, указанные респондентами (в %).

Предприниматели должны также помнить о своих законных обязанностях по отношению к работникам. Им необходима юридическая и бухгалтерская помощь для выполнения таких обязательств, как федеральный подоходный налог на зарплату рабочих и служащих, компенсационное страхование и государственное страхование по безработице.

Для того чтобы привлекать и удерживать у себя талантливых людей, предпринимателям приходится делать дополнительные выплаты сверх прямой зарплаты. Сегодня такие выплаты стали настолько обычным явлением, что работники рассматривают их скорее как свое законное право, чем как услугу. Из-за того, что предприятия малого бизнеса не могут предлагать работникам такие же привлекательные пакеты пособий, как крупные корпорации, они находятся в затруднительном положении, когда речь идет о конкурентной борьбе за привлечение высококвалифицированных кадров.