Заключение

Та реклама, к которой прибегает компания, затрагивает прак­ тически всех в организации. Рекламный отдел несет ответст­ венность за планирование, административную и сметно-фи-нансовую деятельность, а также координацию с другими от­ делами и внешними поставщиками услуг.

Способ организации рекламного отдела компании зави­ сит от многих непостоянных факторов. Существуют две ос­новных организационных структуры — централизованная и децентрализованная, и каждая из них имеет свои преимуще­ ства и недостатки.

Наиболее типичной является централизованная структу­ра, которая может быть построена на основе номенклатуры выпускаемой продукции, по рекламным функциям, по ко­ нечному потребителю или по географическому признаку. Де­ централизованная структура типична для крупных, террито­риально разбросанных корпораций, характеризующихся мно­гочисленными подразделениями, дочерними предприятиями, широкой номенклатурой изделий и торговых марок, филиа­ лами по странам и регионам, требующих рекламной поддер­ жки.

Некоторые рекламные службы берут на себя производство рекламной продукции, размещение се в средствах информа­ ции и прочие услуги по маркетинговому обеспечению. Часть компаний организовала внутрифирменные рекламные агент­ ства в надежде сэкономить на комиссионных, которые полу­ чает самостоятельное рекламное агентство. Однако иногда, по­ лучив экономию, они теряют объективность и художествен­ ный уровень

Рекламные агентства представляют собой самостоятельные организации творческих и деловых людей, специализирую шихся на разработке и подготовке рекламных планов, рекла­ мы и прочих рекламных материалов для клиента.

Агентства классифицируются по объему услуг, которые они предоставляют, и по сектору экономики, в котором они спе­ циализируются. Два ОСНОВНЫХ типа агентств — универсачь- ные агентства и агентства, предлагающие специализирован­ ные услуги. В число последних входят творческие мастер­ ские и фирмы по приобретению рекламного времени. Дачее. агентства могут специализироваться в сфере рекламы товаров народного потребления или промышленного назначения.

Люди, работающие в агентствах, могут быть заняты пла­ нированием, исследовательской, творческой или диспетчер­ской деятельностью, работой со средствами информации, уп­ равлением рекламными программами и целым рядом других услуг.

Агентства могут иметь организацию по принципу функ­ циональной специализации либо по группам, работающим как единое целое над определенными программами.

Чтобы получать доход, агентство может взимать вознаг­раждение или гонорары, получать комиссионные от средств информации, либо вводить торговую наценку на покупные услуги, приобретаемые по поручению своего клиента. БОЛЬ­ ШИНСТВО агентств приобретает клиентуру по рекомендациям, через рекламу, свою общественную деятельность и индивиду­ альные запросы.

Взаимоотношения между клиентом и агентством пережи­ вают несколько этапов. Отношения подвергаются воздейст­ вию целого ряда факторов, среди которых: совместимость сот­ рудников, характер контактов, образ повеления и происходя­ щие перемены.