VOLVO СНОВА НЕЙМЕТСЯ?

Спустя шесть лет после неприятностей, которые повлекла за собой скандальная реклама с «грузовиком-монстром», компания Volvo Cars Северной Америки вновь столкнулась с BMW , которая заявила, что недавний телевизионный ролик Volvo вводит покупателей в заблуждение, и попыталась добиться прекращения его появ­ лений в эфире. Это могло обойтись Volvo в $ 10 тыс. штрафа за каждую демон­ страцию рекламы.

Драма спорного ролика разворачивается вокруг более быстрого разгона от нуля до 60 миль в час спортивной модели 850 « Turbo Sportswagon » компа­нии Volvo по сравнению с «седаном 328 is > компании BMW . Представитель­ство BMW в Северной Америке заявило, что результаты испытаний Volvo не имеют законной силы и противоречат не только ее собственным результатам, но и данным независимых испытаний, в том числе приводимым в литературе для автолюбителей.

Volvo отрицает утверждение BMW как голословное.

Джей Дюран, менеджер по работе с Volvo ( recount executive ) из рекламного агентства-партнера, сказал, что его агентство действовало с «позиций объяснения результатов независимого исследования, в котором было установлено, что « Volvo 850 Turbo Sportswagon » разгоняется быстрее, чем «328 is >. Этот результат ока­ зался совершенно неожиданным, что в целом и подчеркивается в ролике».

Проведя тщательное расследование и выслушав обе стороны, Отдел нацио­ нальной рекламы ( NAD ) вынес решение, определившее, что реклама Volvo вполне обоснована. В решении отмечалось, что процедуры испытаний ничем не отлича­ лись от тех, какие используются ведущими автомобильными журналами, и что аналогичные данные часто используются в качестве подтверждений в рекламе. Ко времени принятия этого решения Volvo полностью сняла показ спорной рек­ ламы, поскольку и Volvo , и BMW уже перешли к созданию новых моделей.

В главе 1 дается краткий обзор основных направлений общественной критики рекламы. В настоящей главе мы детально рассмотрим этические вопросы, с кото­ рыми сталкиваются рекламодатели, а также направления правового регулирова­ ния, к которому прибегают как правительство, так и сама рекламная индустрия.